par TChatenet » mer. 16 oct. 2019 14:34
Bonjour ,
Oui il est raisonnable de mettre à jour ton Windows
tu va dans ' paramètres ' --> mise à jour et sécurité --> et dans tous les onglets tu as dans la colonne de droite ' vous avez des questions ? ' avec en dessous un lien ' obtenir de l'aide ' sur lequel tu cliques
Tu tombes sur un chat , c'est un robot qui te répond
tu lui dis ' je ne parviens pas à mettre mon système à jour' et il va te proposer successivement la lecture de deux articles qui ne correspondent pas à la difficulté que tu rencontres , à chaque fois tu dis que ton problème n'est pas résolu . Il va alors t'être proposé de parler à quelqu'un . Je te conseille de choisir de poursuivre par le chat , ce qui va permettre à l'intervenant de prendre la main sur ta machine et de te télécharger directement une version à jour de windows .
Les intervenants sont en général attentifs et efficaces , ils sont plus disponibles par le chat que par téléphone
Bonne soirée TC
Bonjour ,
Oui il est raisonnable de mettre à jour ton Windows
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Tu tombes sur un chat , c'est un robot qui te répond
tu lui dis ' je ne parviens pas à mettre mon système à jour' et il va te proposer successivement la lecture de deux articles qui ne correspondent pas à la difficulté que tu rencontres , à chaque fois tu dis que ton problème n'est pas résolu . Il va alors t'être proposé de parler à quelqu'un . Je te conseille de choisir de poursuivre par le chat , ce qui va permettre à l'intervenant de prendre la main sur ta machine et de te télécharger directement une version à jour de windows .
Les intervenants sont en général attentifs et efficaces , ils sont plus disponibles par le chat que par téléphone
Bonne soirée TC