Forum AlmaPro

Bonjour

J'ai fait une sauvegarde sur mon poste cabinet il y a 15 jours et je l'ai installé sur mon ordi portable à la maison pour un secours éventuel . Tout a bien marché j'avais mes dossiers à jour......

Hier j'ai fait une nouvelle sauvegarde que j'ai tenté de réinstaller sur le même portable, cela semble bien se passer mais les dossiers qui s'ouvrent sont celui de la première sauvegarde. Pourtant j'ai bien mis le code de déblocage

Quelqu'un a-t-il une idée?

Merci a vous

Michel cadart

Bonjour ,

A part une erreur de manipulation je ne vois pas ce qui pourrait expliquer ton observation .
Soit tu sauvegardes un dossier non actif sur ton install ( tu fais bien les sauvegardes sur le poste serveur ? )
Soit tu restaures toujours la même vielle sauvegarde sur ton ordi de secours ( qui est bien paramétré pour utiliser sa base locale ? )

Pas d'autre idée
Cordialement

en fait cela venait que au cabinet j’étais encore en version 3.0

une fois la 3.0.2 chargée, la restauration a été sans soucis

michel cadart

Bonsoir,
Je viens de faire une sauvegarde sur mon poste secours qui a une version 3.0.5 alors qu'au cabinet j'ai la dernière version.
Est ce pour cela que je n'arrive pas à avoir la dernière restauration sur mon poste de sauvegarde ?
Si oui comment faire pour avoir la dernière version sur mon poste de sauvegarde sachant qu'il s'agit d'une version de démonstration ?
Merci
Séverine Broli

Bonjour,

Votre sauvegarde ne peut être restaurée que sur une version identique d'AlmaPro.

Ne restez pas en version démonstration sur le poste de sauvegarde.

Installer la même version d'AlmaPro sur les 2 postes. Débloquer les 2 versions avec votre licence.

Je n'arrive pas à télécharger la nouvelle version sur mon poste de sauvegarde.
Tout semble bien se dérouler, pas de message d'erreur mais la version ne change pas ?
Merci
Séverine

Je vous réponds directement par mail

Malheureusement, malgré la bonne version d'almapro sur mon poste secours, la restauration ne se fait pas ...
Je ne vois pas ce qui bloque ?
Merci

Problème résolu !
Comment ? je ne sais pas