le secretariat rame ! help !

[d.lagabrielle]

je suis sur une installation reseau avec quatre postes medecin et un secretaire
l'un des poste medecin fait serveur
à la mise en route de la nouvelle version il s'avère que le poste de la secrétaire rame d'une manière grave, rigoureusement incompatible avec le rythme habituel des rendez vous à donner un lundi matin.
quelqu'un peut il m'aider des ce week end ?
dominique lagabrielle

[S. Andrieu]

Essaie de redémarrer le poste de la secrétaire et le poste serveur.

[Cruanes]

Bonjour,

Fréquemment, les ralentissements de la machine en utilisant AlmaPro sont dus à la présence de plusieurs instances lancés en mémoire en même temps.

Pour le vérifier et résoudre rapidement ce problème lorsqu'il survient, il suffit d'appuyer simultanément sur les touches CTRL, ALT et SuPPR et de vérifier le nombre d'almapro en mémoire. Fermer le surplus peux redonner de l'air à la machine.

[Stéphane Fraize]

Ceci peut également être lié à l'antivirus. J'utilise Kaspersky et j'ai dû placer AlmaPro dans la "zone de confiance" de L'antivirus pour éviter des ralentissements pénibles.

[Steph G]

Est ce que ça le fait aussi avec l'ancienne version?

[d.lagabrielle]

merci des premières suggestions mais ça a l'air plus compliqué !
même avec une seule session ouverte ça continue de ramer : 20 à 30 secondes pour la moindre opération tel que inscrire un rendez vous ou même changer de planning entre deux médecins !

[d.lagabrielle]

l'ancienne version marche impec sur les deux postes (le mien et celui de la secretaire)

[Cruanes]

Est-ce que l'ordi de la secrétaire semble occupé à quelque chose ? (bruit de ventilo, de disque dur...)

Sur le poste de la secrétaire, n'y a t'il pas trop de logiciels en mémoire ?

Ou bien un des logiciels lancés n'occupe t'il pas tout le temps de travail du processeur ?

Que donne le redémarrage de l'ensemble du réseau, en commençant par le serveur ?

[d.lagabrielle]

donc l'exclusion d'almapro de l'antivirus sur le poste de la secrétaire et sur le poste medecin ne change rien;
la secretaire va faire tourner l'ancien programme lundi sauf indication contraire de quelqu'un
bon week end
dl