le secretariat rame ! help !

Installation, déblocage du logiciel, récupération de données, moulinettes.
d.lagabrielle
Messages : 4
Inscription : sam. 2 juil. 2011 10:24

le secretariat rame ! help !

Message par d.lagabrielle » sam. 2 juil. 2011 10:30

je suis sur une installation reseau avec quatre postes medecin et un secretaire
l'un des poste medecin fait serveur
à la mise en route de la nouvelle version il s'avère que le poste de la secrétaire rame d'une manière grave, rigoureusement incompatible avec le rythme habituel des rendez vous à donner un lundi matin.
quelqu'un peut il m'aider des ce week end ?
dominique lagabrielle

Avatar de l’utilisateur
S. Andrieu
Messages : 100
Inscription : jeu. 16 juin 2011 13:14
Localisation : Sours (28)

Re: le secretariat rame ! help !

Message par S. Andrieu » sam. 2 juil. 2011 10:38

Essaie de redémarrer le poste de la secrétaire et le poste serveur.
Moderateur

Avatar de l’utilisateur
Cruanes
Messages : 451
Inscription : jeu. 16 juin 2011 20:54
Localisation : Ile de la Réunion

Re: le secretariat rame ! help !

Message par Cruanes » sam. 2 juil. 2011 11:04

Bonjour,

Fréquemment, les ralentissements de la machine en utilisant AlmaPro sont dus à la présence de plusieurs instances lancés en mémoire en même temps.

Pour le vérifier et résoudre rapidement ce problème lorsqu'il survient, il suffit d'appuyer simultanément sur les touches CTRL, ALT et SuPPR et de vérifier le nombre d'almapro en mémoire. Fermer le surplus peux redonner de l'air à la machine.

Avatar de l’utilisateur
Stéphane Fraize
Administrateur du site
Messages : 147
Inscription : lun. 13 juin 2011 13:04
Localisation : St Caprais de Bordeaux

Re: le secretariat rame ! help !

Message par Stéphane Fraize » sam. 2 juil. 2011 11:22

Ceci peut également être lié à l'antivirus. J'utilise Kaspersky et j'ai dû placer AlmaPro dans la "zone de confiance" de L'antivirus pour éviter des ralentissements pénibles.

Image

Image

Avatar de l’utilisateur
Steph G
Messages : 82
Inscription : lun. 13 juin 2011 16:35

Re: le secretariat rame ! help !

Message par Steph G » sam. 2 juil. 2011 11:28

Est ce que ça le fait aussi avec l'ancienne version?

d.lagabrielle
Messages : 4
Inscription : sam. 2 juil. 2011 10:24

Re: le secretariat rame ! help !

Message par d.lagabrielle » sam. 2 juil. 2011 11:36

merci des premières suggestions mais ça a l'air plus compliqué !
même avec une seule session ouverte ça continue de ramer : 20 à 30 secondes pour la moindre opération tel que inscrire un rendez vous ou même changer de planning entre deux médecins !

d.lagabrielle
Messages : 4
Inscription : sam. 2 juil. 2011 10:24

Re: le secretariat rame ! help !

Message par d.lagabrielle » sam. 2 juil. 2011 11:39

l'ancienne version marche impec sur les deux postes (le mien et celui de la secretaire)

Avatar de l’utilisateur
Cruanes
Messages : 451
Inscription : jeu. 16 juin 2011 20:54
Localisation : Ile de la Réunion

Re: le secretariat rame ! help !

Message par Cruanes » sam. 2 juil. 2011 11:47

Est-ce que l'ordi de la secrétaire semble occupé à quelque chose ? (bruit de ventilo, de disque dur...)

Sur le poste de la secrétaire, n'y a t'il pas trop de logiciels en mémoire ?

Ou bien un des logiciels lancés n'occupe t'il pas tout le temps de travail du processeur ?

Que donne le redémarrage de l'ensemble du réseau, en commençant par le serveur ?

d.lagabrielle
Messages : 4
Inscription : sam. 2 juil. 2011 10:24

Re: le secretariat rame ! help !

Message par d.lagabrielle » sam. 2 juil. 2011 11:50

donc l'exclusion d'almapro de l'antivirus sur le poste de la secrétaire et sur le poste medecin ne change rien;
la secretaire va faire tourner l'ancien programme lundi sauf indication contraire de quelqu'un
bon week end
dl

Répondre