Echec d'installation

Installation, déblocage du logiciel, récupération de données, moulinettes.
khaliyam
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Echec d'installation

Message par khaliyam » ven. 29 juil. 2011 16:38

Bonjour
je n'arrive pas à installer Alma Pro sur un nouvel ordinateur muni de Windows 7 32 bits.
J'ai désactivé le pare feu, l'antivirus, et baissé le niveau de sécurité.
Arrivé au stade où j'entre le mot de passe de la version demo (123), le logiciel ne reconnait pas ce mot de passe et seuls les boutons "réseau et quitter" sont actifs.
j'ai essayé les deux versions (ancienne et nouvelle) et c'est le même problème.
Merci pour vos conseils

K EL YAMANI

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Stéphane Fraize
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Re: Echec d'installation

Message par Stéphane Fraize » ven. 29 juil. 2011 18:06

Tu as bien saisi "DEMO" comme nom d'utilisateur avant de mettre le code "123" ?

khaliyam
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Re: Echec d'installation

Message par khaliyam » ven. 29 juil. 2011 19:41

OUI j'ai bien saisi DEMO en majuscule comme c'est noté dans le guide d'installation

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