Utilisation d'efficience : conseils importants

Tauzia
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Utilisation d'efficience : conseils importants

Message par Tauzia » mar. 12 déc. 2017 11:37

Bonjour à tous,

Si vous avez choisi d'utiliser le Dossier Médical Partagé pour le parcours de soin de vos patients via efficience sachez que notre service support client est là pour vous aider au quotidien. Nous pouvons vous aider pour l'installation du logiciel mais également pour son utilisation : par téléphone ou par mail.

Voici tout d'abord quelques conseils importants :
  • - le bon fonctionnement du DMP (ceci vaut pour tous les logiciels de gestion de DMP) dépend de l'utilisation d'une version fonctionnelle des cryptolibs (logiciel permettant l’interfaçage entre des applications informatiques et la carte CPS), actuellement la version 5.0.31 (fournis avec efficience) ou la version 5.0.34 (les cryptolibs sont souvent déjà installées sur l'ordinateur mais rarement à jour)
  • - une communication fonctionnelle avec votre lecteur de carte est donc indispensable
  • - pour les utilisateurs de lecteur bi-fente une version de Galss (gestionnaire d'accès aux lecteurs santé social, qui gère les échanges avec les cartes Vitale et CPS) fonctionnelle est également indispensable (souvent déjà installé sur l'ordinateur et fonctionnel)
Il est à noter que la plupart des problèmes de communication avec le DMP viennent d'une version périmée des cryptolibs. Ainsi efficience (comme tout autre logiciel de gestion de DMP) ne pourra pas fonctionner correctement. Remarque également importante : pour certains ordinateur la version 5.0.31 fonctionnera (disponible ici : en version PC et en version MAC), pour d'autre ce sera la 5.0.34 (disponible ici : en version PC et en version MAC).

Afin de vous guider dans l'utilisation d'efficience vous pourrez trouver sur notre site différentes documentations :
Enfin pour l'utilisation du logiciel efficience à travers AlmaPro la marche à suivre est la suivante :
  • - ouvrez un dossier patient dans AlmaPro via la lecture de la carte vitale
  • - cliquez sur le menu déroulant à droite du bouton "courrier" puis allez dans "dmp" et enfin cliquez sur "ouvrir efficience" (attention pour permettre la communication d'AlmaPro et efficience vous ne devez pas ouvrir efficience en cliquant sur le raccourci "efficience" du bureau)
  • - retournez dans ce même menu et cliquez cette fois-ci sur "ouvrir le DMP du patient"
  • - si le DMP existe il sera ouvert, sinon la fenêtre de création du DMP va s'ouvrir (vous pouvez regarder la vidéo sur la création d'un DMP pour en savoir plus sur les informations à remplir)
  • - faites ensuite un clic droit sur le document que vous souhaitez envoyer dans le DMP et cliquez sur "envoyer ce ... dans le DMP du patient"
Si la communication entre efficience et AlmaPro n'est pas possible vous pouvez utilisez efficience en parallèle d'AlmaPro :
  • - ouvrez efficience via le raccourci du bureau
  • - pour accéder au DMP d'un patient, si vous l'avez déjà créé ou consulté auparavant, celui-ci se trouve dans la liste des DMP accessibles, vous pouvez donc ouvrir le DMP en cliquant sur le nom du patient, sinon vous pouvez lire la carte vitale du patient en cliquant sur "Lire la carte vitale" (ou "relire la carte vitale") puis double cliquez sur l'ayant droit concerné (la lecture de la carte vitale n'est donc indispensable qu'à la première consultation)
  • - le DMP s'ouvre lorsqu’il existe déjà, sinon la fenêtre de création de DMP s'ouvre (vous pouvez regarder la vidéo sur la création d'un DMP pour en savoir plus sur les informations à remplir)
  • - vous pouvez ensuite aller dans votre dossier patient dans AlmaPro (il n'est pas nécessaire d'ouvrir le dossier patient via lecture de carte vitale)
  • - ouvrez le document que vous souhaitez envoyer dans le DMP puis cliquez sur "imprimer"
  • - choisissez l'imprimante virtuelle "icanopée printer" dans la liste déroulante du choix des imprimantes puis lancez l'impression
  • - la fenêtre d'envoi d'un document dans le DMP s'ouvre alors
Cette suite d'opération à réaliser peut vous paraître longue mais après quelques essais cela devient très rapide et ne vous prendra qu'une minute tout au plus lorsque vous jugerez bon d'envoyer un document de l'un de vos patients dans son DMP.

J'espère que ces indications vous aideront dans l'utilisation du DMP.

Pour toutes questions n'hésitez pas à me contacter par mail (emmanuelle.tauzia@icanopee.fr) ou par téléphone (05 49 49 64 73)
Emmanuelle Tauzia
Support client et R&D
http://www.icanopee.fr

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