Forum AlmaPro

Bonjour,

Je tente en vain de configurer un accès FTP distant sur mon poste serveur hébergeant AlmaPro afin que les autres professionnels de santé de mon pôle multisite puissent envisager d'avoir ce logiciel en logiciel métier partagé.
J'ai suivi le mode d'emploi (plusieurs fois...) mais reste bloqué sur le déverrouillage dans AlmaPro qui persiste à ne pas réussir à se connecter au serveur. Après plusieurs contacts avec Alban (qui va continuer à chercher une solution si jamais il en existe une), une hypothèse serait que ma Bbox bloque d'une façon ou d'une autre l'accès où à l'IP publique ou au serveur (j'ai pourtant bien ouvert les ports TCP dans la box et sur l'ordinateur et j'ai même désactivé le pare-feu de la box). J'ai fait pas mal de recherches sur les serveur FTP derrière les Bbox et à part des demande d'aides restées sans réponse de la part de Bouygues Telecom je n'ai rien trouvé de concluant sur le net.

Est-ce que par hasard quelqu'un aurait réussi à configurer un accès FTP pour Alma Pro avec une Bbox ?

Merci par avance si quelqu'un a une solution.
Thibaut RAGINEL.

Bonjour ,
Je suppose que tu n'es pas bloqué là puisque Alban s'est déjà penché sur le problème , mais à tout hasard je signale que l'ouverture du port 21 ne peut être constatée qu'après installation et lancement de filezilla ( sinon il apparait toujours comme fermé ) . En suivant scrupuleusement le mode d'installation on peut s'arrêter là puisque l'installation de filezilla n'est conseillée qu'après avoir ouvert puis vérifié l'ouverture de ces ports .
Sinon pas d'expérience de la bbox
bon courage

Effectivement le port 21 est bien ouvert mais la précision mérite d'être faite car j'avais eu le soucis antérieurement. La poursuite de la procédure d'Alban avait bien débloqué ce niveau... Reste le déblocage au niveau d'Almapro qui ne semble pas se faire.
A suivre mais si jamais une bonne âme trouve une réponse...

La suite non plus ne fonctionne pas du tout comme décrite dans l'aide .
Il faut communiquer tes codes à Alban qui te génère en retour le login et le mdp d'accès distant.
Mais encore une fois je suppose que ce n'est pas là non plus que tu es coincé.
Désolé de ne pouvoir t'aider plus .
Bonnes fêtes de fin d'année

En fait c'est peut-être bien là que je suis bloqué. Je vais donc attendre qu'Alban fasse des tests avec mes identifiants et mot de passe. Il n'avait pas le temps en fin de semaine. Je suis impatient pour le coup s'il suffit qu'il me génère un identifiant et mot de passe !

Bonne fêtes à toi également et merci pour cette information qui est peut-être de premier ordre !