Forum AlmaPro

Bonjour

Depuis 3 jours (suite à mise à jour windows 10) je ne parviens plus à scanner mes ecrits alors que cela a toujours bien fonctionné.

J ai un message d erreur : "erreur lors de la numerisation ,redemarrez le programme ou desactivez le peripherique et attendez qu il chauffe"; j ai fait ce qui est proposé sans succes;

Pourriez vous m aider
Merci



Dr Gael Gernoux

Psychiatre

Bonjour,

Vous est il possible de faire fonctionner votre scanner correctement en dehors d'AlmaPro ?

Quel est la référence de votre scanner ?

Bonjour,

Nous avons le même problème sur un poste client suite à une màj Win10.
Le scanner fonctionne normalement en dehors d'almapro.