message d'erreur suite à installation stellair

[Hélène.DENIS]

Bonjour à tous,

je suis bien embêtée depuis le changement de AFFID pour STELLAIR, avec nouveau lecteur, le prium 4:
je ne peux plus lire les cartes vitales dans alma pro: cf capture d'écran:
"erreurs issues de l'API de la carte vitale"
Donc pas d'INS possible, pas de VSM...
Est-ce que quelqu'un aurait une solution?

Sinon je suis globalement assez contente de stellair que je trouve intuitif et ergonomique.

Je profite de ce message pour remercier Stéphane et l'équipe d'alma pro:
depuis 3 ans que je suis installée aucun plantage, c'est juste incroyable, par rapport à toutes les mauvaises expériences que j'ai pu avoir sur d'autres logiciels en rempla! Sans compter le prix mini...

Merci d'avance pour votre aide,
bien cordialement

Dr Hélène DENIS