Impossible d'envoyer un courrier par mail simple

Installation, déblocage du logiciel, récupération de données, moulinettes.
dgallezot
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Impossible d'envoyer un courrier par mail simple

Message par dgallezot » ven. 2 sept. 2016 17:51

Bonjour,

nouvelle utilisatrice d'almapro.

Je n'arrive pas à envoyer un courrier par mail simple.
Lorsque je choisi l'option, plus le destinataire, le logiciel bloque environ 1 minute eet m'affiche le message suivant : Erreur : Exécution en 16 bits ou noms de fichiers attachés inconnus.

Pas de bascule dans outlook...

Je suis sous win 10 et outlook 2016.

Si quelqu'un à déjà eu ce message d'erreur.

Merci.

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Re: Impossible d'envoyer un courrier par mail simple

Message par TChatenet » ven. 2 sept. 2016 20:19

Bonjour ,

Chez moi ça fonctionne sous W10 avec Thunderbird comme courrielleur . Le courrier est joint au format rtf à une ébauche de mail
Outlook est il bien défini comme courrielleur par défaut dans ton install ?

Pas vraiment de piste à te proposer :-/
Bonne journée
TC

dgallezot
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Re: Impossible d'envoyer un courrier par mail simple

Message par dgallezot » lun. 5 sept. 2016 18:00

Merci pour ta réponse,

alors oui outlook est bien défini par defaut.. en fait c'est assez bisare, si Outlook est ouvert, almapro me met le message d'erreur et ne bascule pas sur outlook .. mais si outlook est fermé, là, ca marche :roll:

Personne n'a jamais eu ce message d'erreur ?

D'avance merci

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Re: Impossible d'envoyer un courrier par mail simple

Message par TChatenet » mer. 7 sept. 2016 18:30

Bonjour ,

J'ai fait une petite recherche sur ton message d'erreur. A priori il s'agit d'un message d'erreur windev . Le cas trouvé sur un forum et apparemment similaire au tien était dû à une bal saturée . A tout hasard vérifies si tu n'es pas dans ce cas de figure
Bonne journée
TC

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