pb installation sauvegarde eglantine

[melademo]

Bonjour,
Nouvelle venue sur Almapro, je pensais commencer ce matin avec mon nouveau logiciel mais j'ai eu un problème d'installation. J'ai un nouveau PC avec Windows 10 sur lequel j'ai téléchargé la dernière version d'almapro il y a 15 jours. Le technicien m'a bien envoyé ma sauvegarde Eglantine par wetransfer que j'ai dézippée et enregistrée sur le disque C.
J'ai désactivé l'UAC et au moment de la restauration, le message: "il n'y a pas de sauvegarde PHYSIQUE (binaire) dans ce répertoire" apparaît.
Que faire?

Merci d'avance pour votre aide!

[TChatenet]

bonjour,
Peut être n'est il pas utile de dézipper le fichier que vous avez reçu .
Par contre il faut que l'utilitaire de restauration pointe ce fichier pour pouvoir le traiter.
Bonne soirée TC